Общи условия / условия за ползване
Настоящият уебсайт или онлайн каталог (наричан „сайта“) се управлява от Стеми Кидс ООД. Когато в настоящите условия се използва „ние“, „нас“ или „нашето//ата/ия/ите“, се има предвид Стеми Кидс ООД. Стеми Кидс ООД предлага с този уебсайт или онлайн каталог на Вас, потребителят, цялата информация, инструменти и услуги, направени достъпни на сайта.
Посещавайки нашия сайт и/или закупувайки нещо от нас, Вие се съгласявате да бъдете обвързан от следните условия („Условия за ползване“, „Условията“), включително и от такива допълнителни условия и правила, посочени тук и/или достъпни чрез линк. Настоящите Условия за ползване се прилагат за всички ползватели на сайта, включително и до посетители, които само разглеждат, продавачи, търговци и/или доставчици на съдържание.
Моля, прочетете внимателно тези Условия, преди да влезете или да използвате нашия уебсайт или онлайн каталог. Достъпвайки до или използвайки която и да е част от сайта, Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия. Ако не сте съгласни с всички условия, няма да имате достъп до сайта или да използвате каквито и да било услуги. В случай че настоящите условия се разглеждат като оферта, приемането на офертата е изрично ограничено до тези условия.
Всички нови функции или инструменти, които са добавени към текущия онлайн магазин, също ще бъдат предмет на Общите условия. Можете да прегледате най-актуалната версия на Общите условия по всяко време на тази страница. Ние си запазваме правото да актуализираме, променяме или изменяме всяка част от настоящите Условия, като публикуваме актуализациите и/или промените в сайта. Ваша отговорност е да проверявате периодично тази страница за промени. Използването на сайта от Ваша страна, след като промените са били надлежно публикувани, представлява съгласие с направените промени в условията.
РАЗДЕЛ 1 – УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА
Съгласявайки се с настоящите Условия, Вие заявявате, че сте навършили пълнолетие в държавата си на пребиваване или че сте навършили пълнолетие в държавата си на пребиваване и давате Вашето съгласие непълнолетните лица, намиращи се под Вашата закрила, да използват сайта.
Вие нямате право да използвате съдържанието, офертите, продуктите, сайта и Услугите ни за незаконни или непозволени цели. Вие няма да нарушавате авторските ни права, да изпращате софтуерни вируси, червеи или други кодове с деструктивен характер.
Вие се съгласявате да не възпроизвеждате, дублирате, копирате, продавате, препродавате или експлоатирате която и да е част от сайта или Услугата, използването или достъпа до Услугата, или контактите, предоставени в сайта, без изрично да сте получи писмено разрешение от нас.
Вие се съгласявате, че Вашата информация (с изключение на тази за платежна карта) може да бъде прехвърлена без да е криптирана, като подлежи на: (а) прехвърляния по различни мрежи; и (б) промени, за да се съобрази с и да се адаптира към техническите изисквания на свързващите мрежи или устройства. Информацията за картата винаги се криптира по време на прехвърлянето между различните мрежи.
Запазваме си правото да откажем обслужване на всеки посетител, поради каквото и да е причина и по всяко време.
В случай на неспазване правилата на настоящите Условия, можем да преустановим или прекратим незабавно предлаганите от нас Услуги и/или настоящите условия.
РАЗДЕЛ 2 – ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ (ако е приложимо)
Положили сме всички усилия да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на нашите продукти, които са достъпни на сайта. Не гарантираме, че мониторът Ви ще е способен да предаде цвета с абсолютна точност.
Ние си запазваме правото, без да сме длъжни, да ограничим продажбите на нашите продукти или услуги във връзка с което и да е лице, географски регион или юрисдикция. Можем да упражняваме това право за всеки отделен случай. Запазваме си правото да прекратим или ограничим количествата на каквито и да е продукти или услуги, които предлагаме. Описанията на продуктите или ценообразуването им могат да бъдат променяни по всяко време без предизвестие, по наша преценка. Всяка оферта за всеки един продукт или услуга, достъпни на този сайт, ще се счита за невалидна, когато е забранена.
Не гарантираме, че качеството на продукта, услугата, информацията или други материали, закупени или получени от Ваша страна, ще отговарят на Вашите очаквания или че недостатъците на Услугата ще бъдат поправени.
Понякога на нашия сайт или в Услугата може да има информация, която съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, които могат да се отнасят до описанията на продуктите, ценообразуването, промоциите, офертите, таксите за доставка на продукти, времето за транзит и наличността. Ние си запазваме правото да коригираме всички грешки, неточности или пропуски и да променяме или актуализираме информация или да анулираме поръчки, ако каквато и да е информация в Услугата или на който и да е свързан уебсайт е неточна, по всяко време и без предварително уведомление (включително след като сте подали поръчката си).
Ние не носим отговорност, ако информацията, предоставена на този сайт, не е точна, пълна или актуална. Материалите на този сайт са предоставени само за обща информация и не бива да се разчита на тях или да се използват като единствена основа за вземане на решения без консултация с първични, по-точни, по-пълни или по-актуални източници на информация. Разчитането на материалите на този сайт е на Ваш риск.
Ние си запазваме правото да модифицираме съдържанието на този сайт по всяко време, но няма да имаме задължението да актуализираме информацията на сайта. Вие се съгласявате, че е Ваша отговорност да наблюдавате промените в нашия сайт.
РАЗДЕЛ 3 – ПРОМЕНИ В УСЛУГАТА И ЦЕНИТЕ
Цените на нашите продукти подлежат на промяна без предизвестие.
Ние си запазваме правото по всяко време да модифицираме или прекратяваме Услугата (или която и да е част или съдържание от нея) без предизвестие по всяко време.
Ние не носим отговорност пред Вас или пред трета страна за каквито и да е модификации, промени в цените, спиране или прекратяване на Услугата.
В допълнение към цената и разходите за доставка, може да бъдете таксувани с мита и данъци от Вашето правителство по време на получаване на поръчката. Законодателството в тези материи се различава значително в различните държави, така че е най-добре да проверите законите във Вашата страна. Ако откажете да платите таксите и данъците при приемане на пакета, той ще ни бъде изпратен обратно и ще се прилагат нашите условия за връщане.
РАЗДЕЛ 4 – ПОРЪЧКИ И АНУЛИРАНЕ
Покупката се извършва, след като ни изпратите валидна Поръчка и след като заплатите посочената цена, включително ДДС (ако е приложимо) и включително разходите за доставка (ако е приложимо) за поръчаните продукти, чрез някои от приетите начини на плащане. За да бъде валидна, трябва да посочите в Поръчката вида и количеството на поръчаните продукти, валиден адрес за доставка („адрес за доставка“) в допустимите страни за доставки и подробности за фактура, както и друга информация, поискана от нас при онлайн покупка.
Когато Поръчката бъде направена, ние можем да ви изпратим потвърждение по имейл, което ще съдържа подробности относно направената поръчка (име и вид на поръчания продукт, брой на поръчаните продукти, единична цена на продукта, обща цена на поръчаните продукти, включително ДДС и разходи за доставка и др.).
Когато правите поръчка, вие потвърждавате, че всички данни, които ни предоставяте, са верни и точни, че сте оторизиран да използвате кредитната или дебитната карта, използвана за извършване на Вашата поръчка, и че има достатъчно средства за покриване на разходите за стоките. Невалидни или непълни поръчки не се обработват.
Запазваме си правото да откажем всяка поръчка, която направите. Ние можем по наша преценка да ограничим или анулираме закупените количества на човек, на домакинство или на поръчка. Тези ограничения могат да са на база поръчки, направени от или под един и същ клиент или клиентски профил, една и съща платежна карта и/или поръчки, които използват един и същ адрес за фактуриране и/или доставка. В случай че направим промяна или отменим поръчка, можем да Ви уведомим, като се свържем по имейл и / или адрес за фактуриране / телефонен номер, предоставени към момента на извършване на поръчката. Ние си запазваме правото да ограничаваме или забраняваме поръчки, които според нашата преценка изглеждат да се извършват от дилъри или дистрибутори.
Поръчката може да остане недовършена в следните, неизчерпателно изброени, случаи:
(i) един или всички продукти/услуги не са налични. В такъв случай, ще се свържем с Вас своевременно.
(ii) не сте извършили плащане
(iii) не сте посочили или сте посочили грешен адрес за доставка;
(iv) не сте предоставили необходимата информация, включително и валиден телефонен номер и/или имейл адрес.
Възможно е да имате право да анулирате поръчката си, в случай че все още не сме я изпратили. В случай, че сме изпратили Вашата поръчка и искате да я анулирате, важат нашите условия за връщане. За да анулирате поръчката си, моля, свържете се с нас посредством посочените контакти на сайта или в настоящите условия. Ако успешно анулирате поръчката си, няма да е необходимо да я плащате или ако вече сте платили, ние ще възстановим цената.
РАЗДЕЛ 5 – КОМЕНТАРИ, ОБРАТНА ВРЪЗКА И ДРУГИ ЗАЯВЛЕНИЯ
В случай че по наше искане ни изпращате специфични заявки (например заявки за участието в конкурс) или без искане от наша страна изпратите творчески идеи, предложения, планове или други материали, независимо дали онлайн, по имейл, по пощата или по друг начин (заедно „коментари“), вие се съгласявате, че можем по всяко време, без ограничение, да редактираме, копираме, публикуваме, разпространяваме, превеждаме и използваме по какъвто и да е начин и на какъвто и да е носител всякакви коментари, които ни изпращате. Ние нямаме задължение (1) да пазим коментарите конфиденциални; (2) да плащаме обезщетение за каквито и да е коментари; или (3) да отговаряме на коментари.
Ние можем, но не сме длъжни, да наблюдаваме, редактираме или премахваме съдържание, което според нас е незаконно, обидно, заплашително, клеветническо, порнографско, нецензурно или по друг начин неприемливо за нас или което нарушава интелектуалната собственост на която и да е страна или тези Условия за ползване.
Съгласявате се, че Вашите коментари няма да нарушават правата на трети страни, включително авторски права, търговски марки, поверителност или друго лично право или право на собственост. Освен това се съгласявате, че Вашите коментари няма да съдържат клеветнически или незаконни по друг начин, обидни или нецензурни материали или да съдържат какъвто и да е компютърен вирус или друг злонамерен софтуер, който може по някакъв начин да повлияе на целостта на Услугата или на свързан уебсайт. Не можете да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за някой различен от себе си или да подвеждате по друг начин нас или трети страни относно произхода на коментарите Ви. Вие носите пълна отговорност за всякакви коментари, които правите, и тяхната точност. Ние не носим отговорност по отношение на коментари, публикувани от Вас или от трета страна.
РАЗДЕЛ 7 – ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
Изпращането на лична информация през онлайн сайта е регламентирано в Политиката за поверителност.
РАЗДЕЛ 8 - ОБЕЗЩЕТЯВАНЕ
Вие се съгласявате да обезщетите, защитавате и не причинявате вреди на Стеми Кидс ООД, на дружеството – майка, дъщерните дружества, филиалите, партньорите, служителите, директорите, агентите, изпълнителите, лицензодателите, доставчиците на услуги, подизпълнителите, доставчиците, стажантите и служителите от всякакви искове и претенции, включително разумни адвокатски хонорари, направени от трета страна произтичащи от нарушаването от Ваша страна на настоящите Общи условия или документите, които са неразделна част от тях, или нарушението на който и да е закон или права на трети страни.
РАЗДЕЛ 9 – АЛТЕРНАТИВНО РАЗРЕШАВАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ СПОРОВЕ
Потребителите, пребиваващи на територията на Европейския съюз, в случаите на възникнал спор между Стеми Кидс ООД и тях, могат да се възползват от услугите на релевантния Орган за алтернативно решаване на потребителски спорове: Обща помирителна комисия към Комисия за защита на потребителите със седалище град София, пл. Славейков 4 А, София, 1000, България и на електронен адрес adr.sofia@kzp.bg.
The Consumer wishing to resolve a dispute out of court may also look for information for Online Dispute Resolution on the EU online platform at the following link: ec.europa.eu/consumers/odr
РАЗДЕЛ 10 – ОТГОВОРНОСТ ПРИ ПОВРЕДА НА ТЕХНИКА
При записване и участие в курсове и услуги, предлагани от Стеми Кидс ООД, участниците работят с различни технически устройства и оборудване. В случай че участникът (или неговият родител/настойник, ако участникът е непълнолетен) причини умишлена или неумишлена повреда на предоставената техника, той/тя носи пълна отговорност за възстановяването на цялата стойност на повреденото оборудване. Заплащането на повредената техника трябва да бъде извършено в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на установяване на щетата.
РАЗДЕЛ 11 – КОНТАКТИ
Въпросите, отнасящи се до Общите условия и исканията за анулиране, връщане, възстановяване или рекламации следва да ни бъдат изпращани на info@stem-y.com.
Нашият адрес е: България, гр. София, ул. Зелен парк 8.
Нашият телефон е: +359896353087 / +359878778738.